Klausimai ir atsakymai

Šiame puslapyje rasite atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus. Jei perskaitę klausimus ir atsakymus vis dar turėsite klausimų apie mūsų produktus ar paslaugas, nedvejodami susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba.

Kiek kainuoja transportas?
Transporto kaina pirmiausia priklauso nuo to, kokį transportavimo partnerį ir būdą pasirinksite. Galima užsisakyti prekes savo automatuose arba per kurjerį į namus/biurą. Įdėjus prekes į pirkinių krepšelį, galite sužinoti galimus pristatymo būdus ir kainą.

Ar galiu gauti sąskaitą faktūrą už užsakymą?
Taip, po užsakymo pateikimo Jums el.paštu bus automatiškai atsiųsta elektroninė sąskaita su užsakymo rekvizitais.

Ar mano prekes greitai pristatys?
Įprastas prekių pristatymo laikas mūsų elektroninėje parduotuvėje yra 2-5 darbo dienos sandėlyje esančioms prekėms.

Kokiu atstumu yra mano užsakymas?
Jei pristatymo laikas jau praėjo arba jus tiesiog domina užsakymo būsena, nedvejodami susisiekite su mumis info@ohuniisutid.ee.

Ar turite prekes vietoje ir ar galima jas atsiimti?
Deja, mūsų gaminių atstovybės sandėlyje nėra.

Ar parduodamoms prekėms suteikiama garantija?
Taip, pagal teisės aktus gaminiams suteikiama 2 metų garantija.

Kaip galiu atšaukti savo užsakymą?
Jei norite atšaukti užsakymą, susisiekite su mumis el.paštu info@ohuniisutid.ee ir būtinai nurodykite savo užsakymo numerį.

Ar norėčiau grąžinti užsakytą prekę?
Grąžinimai ohuniisutid.ee elektroninėje parduotuvėje visada yra patvirtinami įstatymų. Klientas elektroninėje parduotuvėje užsakytas prekes gali grąžinti per 14 dienų. Norėdami tai padaryti, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba.