Šajā lapā jūs atradīsiet atbildes uz bieži uzdotajiem jautājumiem. Ja pēc jautājumu un atbilžu izlasīšanas jums joprojām ir jautājumi par mūsu produktiem vai pakalpojumiem, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu atbalsta dienestu.

Cik maksā piegāde?
Piegādes izmaksas galvenokārt ir atkarīgas no izvēlētā transporta partnera un metodes. Ir iespēja pasūtīt preces uz pakomātu vai ar kurjeru uz mājām/biroju. Pievienojot preces iepirkumu grozam, jūs varat uzzināt iespējamos piegādes veidus un cenu.

Vai es varu saņemt rēķinu par pasūtījumu?
Jā, pēc pasūtījuma veikšanas Jums automātiski uz e-pastu tiks nosūtīts elektroniskais rēķins ar pasūtījuma rekvizītiem.

Vai manas preces drīz pienāks?
Parastais preču piegādes laiks mūsu e-veikala noliktavā esošajām precēm ir 2-5 darba dienas.

Cik tālu ir mans pasūtījums?
Ja piegādes laiks ir pagājis vai jūs vienkārši interesē pasūtījuma statuss, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu info@ohuniisutid.ee.

Vai jums ir preces uz vietas un vai var tās izņemt?
Diemžēl mūsu produkti nav pieejami mūsu pārstāvniecības noliktavā.

Vai pārdotajām precēm ir garantija?
Jā, saskaņā ar likumdošanu precēm ir 2 gadu garantija.

Kā es varu atcelt savu pasūtījumu?
Ja vēlaties atcelt pasūtījumu, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu info@ohuniisutid.ee un obligāti norādiet pasūtījuma numuru.

Vai es vēlētos atgriezt pasūtīto preci?
Atgriešana ohuniisutid.ee e-veikalā vienmēr tiek apstiprināta ar likumu. E-veikalā pasūtītās preces klients var atgriezt 14 dienu laikā. Lai to izdarītu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu.