Вопросы и ответы
На этой странице вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы. Если после прочтения вопросов и ответов у вас остались вопросы о наших продуктах или услугах, пожалуйста, обращайтесь в нашу службу поддержки клиентов.
Сколько стоит доставка?
Стоимость доставки зависит в первую очередь от того, какого транспортного партнера и способ доставки вы выберете. Возможна доставка товара в пакомат или с курьером на дом/офис. Добавляя товары в корзину, вы можете узнать возможные способы доставки и цену.
Могу ли я получить счет за заказ?
Да, после размещения заказа электронный счет с деталями заказа будет автоматически отправлен вам по электронной почте.
Скоро ли прибудет мой товар?
Обычный срок доставки товаров в нашем интернет-магазине составляет 2-5 рабочих дней для товаров, находящихся на складе. Экспресс-доставка маркированной продукции в течение 0-2 рабочих дней.
Как далеко мой заказ?
Если срок доставки истек или вас просто интересует статус заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте info@ohuniisutid.ee.
Есть ли товар на месте и можете ли вы его забрать?
К сожалению, наша продукция отсутствует на складе в нашем представительстве..
Есть ли гарантия на проданную продукцию?
Да, согласно законодательству, на продукцию предоставляется 2 года гарантия.
Как я могу отменить свой заказ?
Если вы хотите отменить свой заказ, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте info@ohuniisutid.ee и обязательно укажите номер вашего заказа.
Хотел бы я вернуть заказанный товар?
Возврат в интернет-магазине ohuniisutid.ee всегда разрешен законом. Покупатель может вернуть товар, заказанный в интернет-магазине, в течение 14 дней. Для этого обратитесь в нашу службу поддержки клиентов.